Politique de reotur

📦 Politique de retour – K7 Vision

Chez K7 Vision, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

⏳ Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

📝 Conditions d’éligibilité

Pour que le retour soit accepté :

• Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

• Toute demande doit être accompagnée d’une preuve d’achat (numéro de commande, reçu, etc.).

🚚 Retour en cas de produit défectueux ou erreur

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, nous prenons en charge les frais de retour et nous vous enverrons un nouveau produit à nos frais.

🔁 Échanges

Les échanges sont possibles uniquement pour un article de même valeur. Veuillez nous contacter par e-mail pour organiser cela.

💳 Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Si tout est conforme, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés selon le mode de paiement utilisé.

📬 Contact

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous écrire à :

📧 k7.vision.contact@gmail.com

Merci pour votre confiance 🕶️